Eric Berge tarafından geliştirilen Transaksiyonel Analiz kuramının temelinde Ebeveyn, Yetişkin ve Çocuk benlik durumları vardır. Kurama göre insanlar, başkalarıyla etkileşime girdikleri zaman bu üç benlik durumundan birini baskın olarak kullanmaktadırlar.
Ebeveyn benlik durumunda kişi iletişim içinde bulunduğu diğer insanlara karşı anne-baba tavrı takınarak öğütler, emirler verir ve onları yönlendirmeye çalışır. Yetişkin benlik durumu insanın akılcı ve mantıklı yanıdır, olay ve olgular karşısında düşünerek ve sorgulayarak gerçekçi değerlendirmeler yapar. Çocuk benlik durumunda ise kişi içinden geldiği gibi duygularını davranışa dönüştürür.
Etkin iletişim kurmak için iletişim esnasında hangi benlik durumlarını kullandığımızı fark etmek ve sorunları yetişkin benlik durumunu kullanarak çözmek önemlidir.
